ทำไมตู้ ATM ทุกแบงค์ต้องจ่ายเงินก่อนที่จะคืนบัตร?

ได้มีโอกาสอ่านหนังสือ เปลี่ยนแปลง โดย ประเสริฐ เอี่ยมรุ่งโรจน์
เป็นหนังสือที่ดีมากๆเล่มหนึ่งครับ
อ่านไปเจอไอเดียดีๆ อย่างหนึ่งเขาว่า

"ถ้าผมเป็นเจ้าของธนาคาร เวลาลูกค้ามาเบิกเงินที่เครื่อง ATM
ตัวเครื่องจะคืนบัตรก่อน แล้วค่อยจ่ายเงินทีหลัง เพื่อไม่ให้ลูกค้าลืมเอาบัตรคืน
นี่เป็นกระบวนการทำงานที่สวนทางกับเครื่อง ATM ในบ้านเราที่จ่ายเงินก่อน"


รู้สึกเห็นด้วยอย่างมาก เพราะผมเป็นคนที่ลืมบัตรบ่อย (เกิน 5 ครั้ง)
ทำให้ต้องทำบัตรใหม่อยู่ตลอด เพราะความสะเพร่าของตัวเอง

จึงเกิดความสงสัยว่า ถ้าตู้ ATM ทุกตู้ เปลี่ยนลำดับการจ่ายเงินเป็น
คืนบัตรก่อน แล้วจึงค่อยรับเงินทีหลัง
ต้องช่วยลดปัญหาลูกค้าลืมบัตรไว้ที่ตู้อีกแน่ๆ
อีกทั้งลูกค้าก็ไม่ต้องวุ่นไปแจ้งอายัดบัตร ทำบัตรใหม่ เสียค่าธรรมเนียมบลาๆ ให้วุ่นวายอีกเ
เรียกว่าได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายเลย
เลยอยากรู้ว่ามันจะเป็นไปได้ไหมครับ ให้เปลี่ยนจากคืนบัตรทีหลังมาคืนบัตรก่อนรับเงิน

หรือไม่ก็มีหน้าจอเตือนว่าให้รับบัตรคืน
ไม่ก็มีเสียงเตือนบอกกรุณารับบัตรคืน อะไรแบบนี้จะดีกว่าไหมครับ
ลองเสนอไอเดียดีๆดูครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 30
ไม่เคยลืมบัตรเหมือนกัน

แต่สงสัยเหมือนจขกท. ว่าทำไมไม่ให้เงินออกทีหลัง เพราะตามโลจิกส์ ยังไงคนก็ไม่ลืมเงิน เพราะคุณมากดเงินไม่ได้มากดบัตร?
และจากการไปอยู่มาหลายประเทศ ก็ยังไม่เจอประเทศไหนให้บัตรออกหลังเงินเหมือนบ้านเราเลย =_=||
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่